রেফারেন্স

আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

399bte-তে অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন সম্পন্ন করা পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয়, তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠাটি পড়লে বুঝতে পারবেন আমরা কী সংগ্রহ করি, কেন করি এবং আপনার অধিকার কী। প্রবেশাধিকার…

তথ্য সংগ্রহ স্বচ্ছতাSSL এনক্রিপশন সুরক্ষাbKash / Nagad / Rocket নিরাপত্তাঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণযোগাযোগের সুস্পষ্ট পথ
399bte আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব
গোপনীয়তা সহায়তা

তথ্য অনুরোধ ও যোগাযোগের পথ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে — সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকেও কিছু তথ্য নিজেই পরিবর্তন করা যায়। গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে আমাদের দল সাড়া দিতে প্রস্তুত।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাট খুলুন — গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ সরাসরি জানান, দল যাচাই করে জবাব দেবে।
ইমেইল অনুরোধ তথ্য মুছে ফেলা বা ডেটা কপির অনুরোধ ইমেইলে পাঠান; অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পর নির্ধারিত সময়ের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস মোবাইলে অ্যাকাউন্ট সেটিংস খুলে নাম, ইমেইল ও যোগাযোগের পছন্দ নিজেই আপডেট করুন — আলাদা অনুরোধ ছাড়াই।
ডেটা ব্যবস্থাপনা পদ্ধতি

তথ্য সংরক্ষণ ও সুরক্ষার বাস্তব ধাপ

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা শুধু পাসওয়ার্ডে সীমাবদ্ধ নয় — লগইনে OTP যাচাই, সন্দেহজনক কার্যক্রমে স্বয়ংক্রিয় সতর্কতা এবং নিষ্ক্রিয় সেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে বন্ধ হওয়ার ব্যবস্থা আছে। কুকি ব্যবহার করা হয় শুধু লবি অভিজ্ঞতা মনে রাখতে, বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিংয়ের জন্য নয়।

OTP লগইন যাচাই

প্রতিটি নতুন ডিভাইস বা অপরিচিত লোকেশন থেকে লগইনে OTP পাঠানো হয় — অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকাতে।

কুকি নীতি

আমরা শুধু কার্যকরী কুকি ব্যবহার করি — আপনার গেম পছন্দ ও ভাষা সেটিং মনে রাখতে। তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন কুকি ব্যবহার হয় না।

ডেটা ধারণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নির্দিষ্ট আইনি মেয়াদ শেষে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়; লেনদেনের রেকর্ড নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী রাখা হয়।

তৃতীয় পক্ষ সীমাবদ্ধতা

গেম স্টুডিও যেমন Pragmatic Play বা Evolution শুধু গেমপ্লে ডেটা পায়; আপনার পেমেন্ট বা পরিচয়ের তথ্য তাদের সাথে ভাগ করা হয় না।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হলো। আরও কিছু জানার থাকলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধু লেনদেন যাচাইয়ে ব্যবহার হয়। কোনো তৃতীয় পক্ষ বা বিজ্ঞাপনদাতার সাথে এই তথ্য ভাগ করা হয় না।

অ্যাকাউন্টে লগইন করে সেটিংস থেকে কিছু তথ্য নিজেই পরিবর্তন করা যায়। সম্পূর্ণ ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ ইমেইলে বা লাইভ চ্যাটে পাঠান; পরিচয় যাচাইয়ের পর প্রক্রিয়া শুরু হবে।

হ্যাঁ, তবে শুধু কার্যকরী কুকি — লবি সেটিং ও ভাষা পছন্দ মনে রাখতে। বিজ্ঞাপন বা ক্রস-সাইট ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ব্যক্তিগত তথ্য নির্দিষ্ট আইনি মেয়াদ শেষে মুছে ফেলা হয়। লেনদেনের রেকর্ড স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্ধারিত সময় পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।

OTP না পেলে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। দল আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর যাচাই করে বিকল্প পথে পরিচয় নিশ্চিত করবে এবং অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস পুনরুদ্ধারে সহায়তা করবে।

এই নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা বিধি মাথায় রেখে তৈরি। তবে প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।